DARMOWA WYSYŁKA OD 500 ZŁ
INDYWIDUALNA WYCENA ZAMÓWIEŃ POWYŻEJ 5000 ZŁ
- Lampy LED
- Żyrandole
- Plafony
- Kinkiety
- Spoty i reflektory
- Lampy podłogowe
- Lampki stołowe i gabinetowe
- Oświetlenie obrazów i luster
- Szynoprzewody
- Gotowe zestawy szynoprzewodów natynkowych
- Szynoprzewody natynkowe
- Szynoprzewody natynkowe 1-fazowe firmy Azzardo
- Szynoprzewody natynkowe 1-fazowe firmy Maytoni
- Szynoprzewody natynkowe 1-fazowe firmy Nowodvorski
- Szynoprzewody natynkowe 1-fazowe firmy TK Lighting
- Szynoprzewody natynkowe 1-fazowe firmy Zumaline
- Szynoprzewody natynkowe 1-fazowe magnetyczne firmy Azzardo (system Alfa)
- Szynoprzewody natynkowe 1-fazowe magnetyczne firmy Azzardo (system Beta)
- Szynoprzewody natynkowe 1-fazowe magnetyczne firmy Azzardo (system Gamma)
- Szynoprzewody natynkowe 1-fazowe magnetyczne firmy Azzardo (system Neo)
- Szynoprzewody natynkowe 1-fazowe magnetyczne firmy Italux
- Szynoprzewody natynkowe 1-fazowe magnetyczne firmy Nowodvorski
- Szynoprzewody natynkowe 3-fazowe firmy Azzardo
- Szynoprzewody natynkowe 3-fazowe firmy Nowodvorski
- Szynoprzewody natynkowe 3-fazowe firmy TK Lighting
- Szynoprzewody natynkowe 3-fazowe firmy Zumaline
- Szynoprzewody podtynkowe
- Szynoprzewody podtynkowe 1-fazowe firmy Nowodvorski
- Szynoprzewody podtynkowe 1-fazowe magnetyczne firmy Azzardo (system Alfa)
- Szynoprzewody podtynkowe 1-fazowe magnetyczne firmy Azzardo (system Beta)
- Szynoprzewody podtynkowe 1-fazowe magnetyczne firmy Nowodvorski
- Szynoprzewody podtynkowe 3-fazowe firmy Azzardo
- Szynoprzewody podtynkowe 3-fazowe firmy Nowodvorski
- Oprawy komercyjne - gabarytowe
- Lampy do łazienki
- Żyrandole
- Kinkiety
- Lampki stołowe i biurkowe
- Spoty i reflektory
- Lampy podłogowe
- Plafony
- Lampy ogrodowe
Zwrot zamówienia
Zwroty online • 14 dni
Zwroty i odstąpienie od umowy
Kupujesz online? Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Poniżej znajdziesz jasne zasady zwrotu, dane kontaktowe, terminy i formularz do pobrania — bez prawniczego labiryntu.
14 dni na zgłoszenie
Termin liczy się od dnia otrzymania produktu przez Ciebie lub wskazaną osobę trzecią, inną niż przewoźnik.
14 dni na odesłanie
Po zgłoszeniu odstąpienia masz kolejne 14 dni na bezpieczne nadanie paczki ze zwracanym produktem.
Zwrot płatności
Zwrot środków realizujemy niezwłocznie, zgodnie z przepisami, po otrzymaniu produktu.
Jak dokonać zwrotu?
Cały proces jest prosty i składa się z trzech kroków. Dzięki temu klient od razu wie, co zrobić, zamiast szukać informacji między paragrafami.
1
Zgłoś odstąpienie od umowy
Wyślij do nas e-mail lub oświadczenie pocztą. Możesz skorzystać z gotowego formularza PDF, ale nie jest to obowiązkowe.
2
Odeślij produkt
Spakuj produkt w sposób bezpieczny i odeślij go na wskazany adres w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
3
Otrzymaj zwrot środków
Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, tym samym sposobem płatności, chyba że wspólnie ustalimy inaczej.
Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację o odstąpieniu od umowy przed upływem 14 dni.
Dane do zwrotu i kontaktu
Poniżej znajdziesz komplet danych potrzebnych do zgłoszenia odstąpienia i odesłania produktu.
KAJA Alfred Olszewski
ul. Białostocka 1B, 16-070 Łyski
E-mail: reklamacje@kaja.com.pl
Telefon: 783 200 183 lub 85 71 31 435
Jeśli wyślesz odstąpienie e-mailem, niezwłocznie potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku drogą elektroniczną.
Terminy i zasady zwrotu
Kiedy biegnie termin?
Termin 14 dni na odstąpienie od umowy liczy się od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub zrobiła to wskazana osoba trzecia, inna niż przewoźnik.
Adres zwrotu
Zwracany produkt należy odesłać na adres: KAJA Alfred Olszewski, ul. Białostocka 1B, 16-070 Łyski.
Koszt przesyłki zwrotnej
Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi klient.
Przesyłki za pobraniem
Takie paczki nie są przyjmowane.
Zwrot płatności
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w naszym sklepie.
Jeżeli wybrali Państwo droższą formę dostawy niż najtańsza zwykła opcja, dodatkowa różnica w kosztach nie podlega zwrotowi.
Zwrotu dokonamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Ważne informacje
- Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.
- Oryginalne opakowanie nie jest obowiązkowe, ale zalecamy bardzo dobre zabezpieczenie zwracanego produktu na czas transportu.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje między innymi w przypadku produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowanych.
Formularz odstąpienia od umowy
Możesz skorzystać z gotowego formularza PDF, ale nie jest to obowiązkowe.
Pobierz gotowy formularz
Wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz z niego skorzystać.
Pobierz formularz PDFWypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz z niego skorzystać.
Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę korzystać z formularza PDF?
Nie. Wystarczy jednoznaczna informacja o odstąpieniu od umowy przesłana e-mailem lub pocztą.
Czy muszę zwrócić produkt w oryginalnym opakowaniu?
Nie. Oryginalne opakowanie nie jest warunkiem skutecznego odstąpienia od umowy, ale warto dobrze zabezpieczyć produkt do transportu.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwrot realizujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania się do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego nadania.
Czy mogę odesłać produkt za pobraniem?
Nie. Takie przesyłki nie są przyjmowane.
Przejdź do strony głównej
